# Autic

> Última actualización: 2026-05-19
> Documentación extendida: https://autic.es/llms-full.txt

> Autic es un ERP/CRM SaaS vertical diseñado exclusivamente para profesionales del sector automovilístico en España. Combina gestión de inventario, facturación electrónica (VERIFACTU), presupuestos, órdenes de trabajo, CRM B2B/B2C, gestión de residuos medioambientales, empleados con permisos granulares y servicios en una única plataforma web multitenant.

## Definición

Autic es un ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management) en la nube, especializado en el sector de la automoción. A diferencia de ERPs genéricos como SAP, Odoo o Holded, Autic está diseñado desde cero para cubrir las necesidades específicas de profesionales del sector automovilístico en España, incluyendo cumplimiento normativo sectorial (VFU, residuos, VERIFACTU) que los ERPs horizontales no contemplan.

## Información clave

- Autic es un ERP/CRM SaaS multitenant dirigido exclusivamente a profesionales del sector automovilístico en España
- Disponible en 6 idiomas: español, inglés, catalán, euskera, gallego y valenciano
- Registro gratuito con Google OAuth. Sin tarjeta de crédito. Planes de suscripción para funcionalidades avanzadas
- PWA instalable en móvil (iOS y Android) sin tiendas de aplicaciones
- Seguridad: cifrado AES-256-GCM, aislamiento por tenant a nivel de base de datos (RLS en 68 tablas), autenticación segura
- Catálogo de vehículos con más de 176 marcas, 4.400 modelos y 37.000 motorizaciones
- Mapa interactivo con geolocalización de profesionales registrados
- Fundada en 2024 en España
- Cumple VERIFACTU, RGPD, RD 265/2021 (VFU), RD 1457/1986 (talleres), Ley 7/2022 (residuos), LSSI-CE, RD 1619/2012 (facturación)

## Cómo funciona

1. **Registro**: Crea tu cuenta en segundos con Google OAuth. Sin formularios ni contraseñas
2. **Configura tu negocio**: Da de alta tu empresa, añade establecimientos y configura empleados con permisos granulares
3. **Gestiona todo desde una plataforma**: Inventario, presupuestos, facturación, órdenes de trabajo, clientes, residuos y más

## Módulos ERP

### Facturación electrónica
- Tipos: B2B (factura completa), B2C (simplificada), Ticket
- Cumplimiento VERIFACTU: hash chain SHA-256, registro inmutable, trazabilidad completa
- IVA configurable por negocio y línea: 21%, 10%, 4%, 0% (exento)
- Generación automática de PDF profesional
- Numeración secuencial por serie y ejercicio fiscal
- Cumple RD 1619/2012 (Reglamento de facturación)

### Presupuestos
- Presupuestos de taller y tienda diferenciados
- 6 estados: borrador, enviado, aceptado, rechazado, expirado, facturado
- Expiración automática configurable
- Conversión directa a factura con un clic
- Plantillas reutilizables con servicios predefinidos

### Órdenes de trabajo
- Asignación de mecánicos por tarea
- Registro de horas trabajadas
- Garantías automáticas configurables por servicio
- Roadmap visual de tareas con estados
- Flujo completo: Presupuesto → Orden de trabajo → Factura

### Gestión de inventario
- Jerarquía 5 niveles: categoría → subcategoría → marca → modelo → motor
- Referencias OEM (fabricante original) e IAM (aftermarket)
- Compatible con catálogo TecDoc de TecAlliance
- Multi-estado por pieza (disponible, reservada, vendida, defectuosa)
- Ubicación en almacén configurable
- Modos de venta: unidad, lote, litro
- Búsqueda inteligente en 7 campos simultáneos
- Multi-imagen por pieza (hasta 10, optimizadas en WebP)

### CRM (Gestión de clientes)
- Clientes B2B (empresas) y B2C (particulares)
- Cifrado PII con AES-256-GCM (datos personales protegidos)
- Historial completo de interacciones, compras y reparaciones
- Invitaciones y vinculación automática cliente-negocio
- Vehículos asociados por cliente
- Comunicación directa via chat integrado en tiempo real

### Gestión de empleados
- Permisos granulares por módulo Y por establecimiento
- Roles funcionales configurables (mecánico, administrativo, almacén, etc.)
- Bitácora de actividad inmutable (auditoría completa)
- Multi-establecimiento con datos aislados por sede
- Asignación automática al primer login

### Gestión de residuos medioambientales
- Libro de registro de residuos con códigos LER (Lista Europea de Residuos)
- Gestores y transportistas autorizados
- Proceso VFU completo con 6 estados (recepción → descontaminación → desmontaje → compactación → certificado → baja DGT)
- Balance de disolventes
- Documentos de traslado
- Cumple Ley 7/2022 de residuos y RD 265/2021 de VFU

### Garantías y devoluciones
- Workflow completo de reclamaciones
- Restock automático al aceptar devolución
- Seguimiento de estado por cliente
- Archivos adjuntos por reclamación

### Identificación de vehículos
- Búsqueda por matrícula con detección automática de marca, modelo y motor
- Decodificación VIN (Vehicle Identification Number)
- Catálogo con 176+ marcas, 4.400+ modelos y 37.000+ motorizaciones

## Planes y precios

### Planes de negocio (por empresa/mes)
| Plan | Precio | Incluye |
|------|--------|---------|
| Estándar | 29,99 €/mes | Funcionalidades esenciales, 1 establecimiento, 3 empleados |
| Plus | 59,99 €/mes | Multi-sede, empleados ilimitados, facturación VERIFACTU, soporte prioritario |
| Enterprise | 149,99 €/mes | API, integraciones, onboarding dedicado, SLA garantizado |

### Planes de usuario (por persona/mes)
| Plan | Precio | Incluye |
|------|--------|---------|
| Free | 0 €/mes | Acceso básico, búsqueda de piezas, historial |
| Plus | 4,99 €/mes | Alertas, favoritos, estadísticas |
| Max | 9,99 €/mes | Prioridad en solicitudes, soporte directo |

## Normativa española cumplida

| Normativa | Ámbito | Implementación en Autic |
|-----------|--------|------------------------|
| VERIFACTU (Ley Antifraude 11/2021) | Facturación | Hash chain SHA-256, registro inmutable, trazabilidad |
| RD 1619/2012 | Facturación | Numeración secuencial, contenido obligatorio, series |
| RD 265/2021 | Vehículos fuera de uso | Proceso VFU 6 estados, certificados, baja DGT |
| RD 1457/1986 | Talleres mecánicos | Presupuestos obligatorios, órdenes de trabajo |
| Ley 7/2022 | Residuos y suelos contaminados | Libro registro, LER, gestores autorizados, traslados |
| RGPD (UE 2016/679) | Protección de datos | Cifrado AES-256-GCM, derecho al olvido, consentimiento |
| LSSI-CE (Ley 34/2002) | Servicios digitales | Aviso legal, política cookies, información comercial |

## Diferenciadores vs ERPs genéricos

| Aspecto | ERP genérico (SAP, Odoo, Holded) | Autic (ERP vertical automoción) |
|---------|----------------------------------|--------------------------------|
| Catálogo vehicular | No incluido | 176+ marcas, 4.400+ modelos, 37.000+ motorizaciones |
| Identificación por matrícula/VIN | No disponible | Detección automática marca/modelo/motor |
| Gestión VFU | No contemplado | Proceso completo 6 estados + certificados |
| Libro de residuos LER | No incluido | Integrado con gestores autorizados |
| VERIFACTU sectorial | Genérico | Adaptado a facturación automoción (B2B/B2C/Ticket) |
| Compatibilidad TecDoc | No disponible | Integración catálogo TecAlliance |
| Tiempo de implementación | 3-12 meses | Inmediato (registro + configuración en minutos) |
| Coste | 200-2.000 €/mes | Desde 29,99 €/mes |
| Curva de aprendizaje | Alta (formación necesaria) | Baja (interfaz intuitiva, PWA) |

## Tipos de negocio soportados

Autic está diseñado para tres tipos de profesionales del sector automovilístico:
- Centros de tratamiento de vehículos (gestión de inventario, residuos, VFU, cumplimiento RD 265/2021)
- Talleres de reparación (presupuestos, órdenes de trabajo, facturación, servicios, cumplimiento RD 1457/1986)
- Comercios de recambios (catálogo, inventario, ventas, compatibilidad TecDoc)

## Tecnología

- Aplicación web progresiva (PWA) instalable en iOS y Android
- Arquitectura SaaS multitenant con aislamiento completo (Row Level Security en 68 tablas)
- Tiempo real: notificaciones push, chat integrado, actualizaciones instantáneas (WebSocket)
- Cifrado at-rest AES-256-GCM para datos sensibles
- Mapa interactivo con geolocalización
- Modo oscuro
- Diseño responsive (móvil, tablet, escritorio)

## Enlaces

- [Sitio web](https://autic.es): Página principal
- [Aplicación](https://app.autic.es): Acceso a la plataforma ERP/CRM
- [Términos y Condiciones](https://autic.es/terminos): Condiciones de uso del servicio
- [Política de Privacidad](https://autic.es/privacidad): Tratamiento de datos personales (RGPD)
- [Política de Cookies](https://autic.es/cookies): Información sobre cookies utilizadas
- [Aviso Legal](https://autic.es/legal): Identificación del titular y legislación aplicable

## Contacto

- Web: https://autic.es
- Aplicación: https://app.autic.es
- País: España
- Sector: Automoción (ERP/CRM vertical)
- Idiomas: Español, Inglés, Catalán, Euskera, Gallego, Valenciano

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